Rujukan Laman

Bagaimana g500 Melindungi Data Anda

Di g500, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka melalui platform kami di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLAkses terhad kepada kakitanganTiada perkongsian data tanpa izinPermintaan padam boleh dihantarPematuhan wilayah Malaysia
Terokai Laman Baca Soalan Lazim
g500 Bagaimana g500 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk soalan umum tentang akaun dan privasi. Waktu operasi merangkumi sebahagian besar hari di wilayah Malaysia yang disokong untuk kemudahan anda.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data kami untuk mengemukakan permohonan akses atau pemadaman. Ini adalah laluan paling selamat kerana identiti anda telah disahkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara g500 Menguruskan Data Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan yang konkrit supaya maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa akaun anda aktif di g500.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan g500 dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk cincang dan tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan selama tempoh…

Akses Kakitangan

Hanya kakitangan g500 yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk tujuan operasi boleh melihat data peribadi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi g500

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi data di g500. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran akaun pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi wang yang selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Data disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Setelah tempoh itu tamat, data dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data, atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda melalui borang dalam akaun atau e-mel khusus privasi kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman segera sesetengah rekod.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses akaun.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet elektronik anda — data sensitif ini diproses terus melalui gateway pembayaran yang diperakui.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Petualangan Lautan g500 App Harimau Rezeki