Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna g500 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun di g500.my, kami menjemput anda membaca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, serta komitmen…

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMerangkumi hak akaun andaSaluran sokongan tersedia
Terokai Laman Baca Soalan Lazim
g500 Perjanjian Pengguna g500 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi g500 Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan g500 sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses. Kami bertujuan memberikan respons dalam tempoh yang singkat bagi semua pertanyaan berkaitan dasar dan akaun.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Gunakan Live Chat dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera berkaitan sebarang pertanyaan tentang terma, sekatan akaun atau permintaan pengesahan identiti.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis terperinci melalui e-mel rasmi kami. Sesuai untuk pertanyaan berkaitan pindaan terma, pertikaian transaksi atau permintaan penutupan akaun.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Pusat Bantuan di g500.my untuk membaca artikel dasar, soalan lazim terma dan panduan berkaitan hak akaun anda yang dikemas kini secara berkala.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara g500 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data akaun anda dengan teliti dan bertanggungjawab di bawah terma ini. Setiap aspek pengendalian maklumat anda, dari keselamatan akaun hingga permintaan perubahan, diurus mengikut dasar yang…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Penggunaan Kuki

g500.my menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam dasar pengekalan kami, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia yang…

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau Live Chat…

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi hendaklah dikemukakan kepada kami dalam tempoh tiga puluh hari.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat g500

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat g500. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda perlukan di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui Live Chat atau e-mel.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di g500.my. Dengan meneruskan proses pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua klausa yang terkandung dalam dokumen ini.

g500 akan menghantar notis pindaan melalui e-mel berdaftar anda atau menerusi pemberitahuan dalam akaun sebelum pindaan berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak terma terkini secara berkala melalui halaman ini di g500.my.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi kewangan dalam akaun anda, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi tertakluk kepada terma platform pembayaran masing-masing selain daripada terma g500.

Ya, anda boleh mencetak atau menyimpan salinan PDF halaman terma ini menggunakan fungsi cetak penyemak imbas anda. Jika anda memerlukan versi rasmi yang ditandatangani atau disahkan, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran rasmi, penangguhan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung pada tahap pelanggaran. g500 akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes kecemasan keselamatan.

Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi. Permintaan akan diproses mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai, dan kami akan mengesahkan penghapusan dalam tempoh yang ditetapkan.

Perkhidmatan g500 tersedia di wilayah yang disokong sahaja dan tertakluk kepada undang-undang tempatan yang terpakai. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi peraturan di kawasan tempat anda berada sebelum membuka akaun.

Halaman Berkaitan

Permainan Dadu Kemuliaan Petualangan Lautan Tentang Kami